Audit
Das Tiefbauamt stellt durch regelmässige interne und externe Audits sowie einen systematischen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sicher, dass Organisation, Abläufe und Leistungen höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen und laufend weiterentwickelt werden.
Interne und Externe Audits
Das Tiefbauamt führt regelmässige interne und externe Audits durch, um sicherzustellen, dass es gut organisiert ist, Risiken minimiert und seine Aufgaben mit hoher Qualität erfüllt. Dabei wird überprüft, ob die Arbeitsabläufe effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden können. Ergänzend dazu betreibt das Tiefbauamt ein systematisches Risikomanagement. Ein zentrales Ziel ist die stetige Weiterentwicklung und Anpassung an neue Rahmenbedingungen, um die Qualität der Arbeit langfristig zu sichern.
Die internen Audits werden durch den Qualitätsleiter sowie ein internes Team von Auditoren durchgeführt. Sie prüfen insbesondere, ob die Arbeitsabläufe korrekt funktionieren und ob Risiken bestehen. Ergänzend dazu wird das Tiefbauamt regelmässig durch ein externes Unternehmen überprüft. Im Rahmen dieser externen Audits wird beurteilt, ob die Anforderungen der Qualitätsnorm ISO 9001:2015 erfüllt sind und ob das Tiefbauamt gut organisiert ist, Risiken minimiert, seine Aufgaben mit hoher Qualität wahrnimmt – sowie ob eine kontinuierliche Verbesserung sichergestellt ist.
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
In Übereinstimmung mit seiner strategischen Ausrichtung legt das Tiefbauamt zudem grossen Wert auf den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Dieser ist ein zentraler Bestandteil der Amtskultur und trägt massgeblich zur Steigerung der Effizienz und Qualität der internen Prozesse bei. Dank kontinuierlicher Analyse und Optimierung interner Abläufe fördert das Tiefbauamt nachhaltige Verbesserungen in allen Bereichen. Verbesserungspotenziale werden in einem ganzheitlichen Prozess erfasst, priorisiert und adressiert.
Der Prozess ist in drei Phasen gegliedert: die Planung und Festlegung von Massnahmen, deren Umsetzung sowie die anschliessende Beurteilung und Kontrolle. Dabei ist die aktive Einbindung der Mitarbeitenden während des gesamten Prozesses wesentlich, da ihre Erfahrung und Expertise wichtige Impulse für die Prozessoptimierung liefern.
Bereits im Jahr 2024 wurde der Prozess für das Geschäftsjahr 2025 gestartet, indem Schwachstellen analysiert und Optimierungsvorhaben priorisiert und auf die strategischen Ziele des Tiefbauamts abgestimmt wurden. Die Umsetzung der beschlossenen Massnahmen erfolgte systematisch über das gesamte Jahr 2025 und wurde laufend begleitet, um eine zielgerichtete und effektive Umsetzung sicherzustellen. Mit dem Jahreswechsel beginnt die Beurteilungsphase, in der überprüft wird, inwieweit die gesetzten Ziele erreicht wurden und welche Erkenntnisse für zukünftige Optimierungen genutzt werden können. Der Prozess schliesst mit der Kontrolle und Dokumentation der Ergebnisse im Geschäftsbericht 2025 ab, welcher die Grundlage für den nächsten Verbesserungszyklus bildet.
Ein wichtiger Bestandteil der Arbeit im Tiefbauamt stellt der Wissensaustausch unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dar. Zweimal jährlich werden an internen Weiterbildungsanlässen Wissen vermittelt und Herausforderungen in Form von Workshops aktiv angegangen. Damit tragen Vorgesetzte und Mitarbeitende gleichermassen zur Erhöhung der Fachkompetenzen und stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe und des gemeinsamen Verständnisses bei.
2025 umgesetzte Verbesserungen
2026 geplante Verbesserungen
