Digital voran – mit Strategie, Verantwortung und Wirkung
Sehr geehrte Damen und Herren
Geschätzte Leserinnen und Leser
Das vergangene Jahr war für «eGovernment St.Gallen digital.» geprägt von wichtigen Weichenstellungen, erfolgreichen Umsetzungen und einem klaren Blick in die Zukunft. Die digitale Transformation des Kantons St.Gallen ist längst kein abstraktes Vorhaben mehr. Sie zeigt sich zunehmend in konkreten Lösungen, messbaren Fortschritten und einem spürbaren Mehrwert für Bevölkerung, Gemeinden und Verwaltung.
In den Fachprogrammen konnten im vergangenen Jahr wichtige Ziele erreicht werden. Mit der Einführung des elektronischen Geschäftsverkehrs Terravis (eGVT) sowie der Weiterentwicklungen im Personenregister (PER) wurden wesentliche Fortschritte erzielt. Sie tragen zur Harmonisierung von Prozessen, zur Reduktion von Medienbrüchen und zur Stärkung der digitalen Zusammenarbeit zwischen Kanton und Gemeinden bei. Mit dem Abschluss des Projekts Datenmanagement Einwohnende (DME) konnte zudem ein bedeutendes Vorhaben erfolgreich beendet werden. Damit wurde ein weiterer Schritt hin zu durchgängig digitalen Abläufen und zu einer konsistenten, qualitätsgesicherten Datenbasis realisiert – ein entscheidender Erfolgsfaktor für eine moderne Verwaltung.
Ein besonderes Highlight bildet die Umsetzung von Schalter E und damit die Einführung der digitalen Steuerlösung i-Tax im Kanton St.Gallen. Sie steht für den Anspruch, zentrale Verwaltungsleistungen vollständig digital, benutzerfreundlich, sicher und für den Kanton und die Gemeinden gemeinsam anzubieten. Mit i-Tax wird ein weiterer Meilenstein erreicht – und ein langjähriges Ziel konsequent umgesetzt.
Im Berichtsjahr rückten zudem die Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz verstärkt in den Vordergrund. KI wird zunehmend als strategisches Instrument verstanden, das Verwaltungsprozesse effizienter gestalten, Mitarbeitende entlasten und neue Formen der Dienstleistung ermöglichen kann. Erste Anwendungsfelder wurden identifiziert, Grundlagen geschaffen und Leitplanken für einen verantwortungsvollen Umgang definiert. Damit wird der Grundstein gelegt, um das Potenzial von KI gezielt, kontrolliert und im Sinne des Service public einzusetzen.
Die Entwicklungen des Berichtsjahres zeigen: Digitalisierung im Kanton St.Gallen ist kein Selbstzweck. Sie ist ein Instrument, um staatliches Handeln effizienter, transparenter und serviceorientierter zu gestalten. Mit klarer strategischer Ausrichtung, verantwortungsbewusstem Umgang mit neuen Technologien und enger Zusammenarbeit zwischen Kanton und Gemeinden schaffen wir die Grundlagen für eine leistungsfähige Verwaltung – heute und in Zukunft.
Ein zentraler Meilenstein wird die Schärfung und Verankerung des Zielbilds IT 2030 sein. Es dient als strategischer Kompass für die kommenden Jahre und formuliert den Anspruch, eine sichere, leistungsfähige und zukunftsorientierte IT-Landschaft bereitzustellen. Standardisierung, Zusammenarbeit und Nachhaltigkeit stehen dabei ebenso im Fokus wie die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer. Es schafft Orientierung, priorisiert Investitionen und stärkt die gemeinsame Verantwortung aller Beteiligten. Damit wird Digitalisierung nicht als isoliertes IT-Projekt verstanden, sondern als strategischer Transformationsprozess, der Strukturen, Prozesse und Kultur gleichermassen betrifft.
Mein Dank gilt allen Beteiligten, die sich täglich engagiert und mit Beharrlichkeit für die Digitalisierung der Behördenleistungen des Kantons und der Gemeinden einsetzen. Mit Offenheit, Veränderungswille und der Bereitschaft die anstehenden Herausforderungen anzunehmen, werden wir unseren Kanton und die Gemeinden gemeinsam in die digitale Zukunft führen.
St.Gallen, April 2025
