Qualität

Um die Qualität seiner Arbeit sicherzustellen, führt das TBA regelmässige Audits durch. Zudem betreibt es ein systematisches Risikomanagement. Wichtig ist aber auch, dass sich das TBA ständig verbessert und sich neuen Bedingungen anpasst.

Besser und besser werden

Das TBA will sich ständig verbessern und macht das systematisch – mit dem sogenannten «kontinuierlichen Verbesserungsprozess». Er gehört zur Amtskultur und fördert Effizienz und Qualität massgeblich.

Verbesserungsprozess

2024 umgesetzte Verbesserungen

Fürs 2025 geplante Verbesserungen