Die Zentralen Dienste ermöglichen es den Fachabteilungen mit Ihren Leistungen, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren. Die Anforderungen an die Zentralen Dienste haben im vergangenen Jahr weiter zugenommen: Die fortschreitende Digitalisierung, komplexere rechtliche Rahmenbedingungen und ein wachsender Bedarf an unterstützenden Dienstleistungen forderten flexible Lösungen, vernetztes Denken und eine hohe Serviceorientierung.

Trotz dieser Herausforderungen gelang es den Zentralen Diensten, zentrale Projekte erfolgreich umzusetzen und dabei gleichzeitig den täglichen Betrieb effizient sicherzustellen. In allen vier Teilbereichen wurden Verbesserungen angestossen oder abgeschlossen – sei es bei der Modernisierung der IT-Infrastruktur, der Optimierung administrativer Prozesse, der Beratung bei rechtlichen Fragestellungen oder der Gewährleistung eines funktionierenden Gebäudebetriebs.